Submeter Reclamação

 

Não seja vítima de tratamento injusto ou atividades fraudulentas, envie uma reclamação e resolva o problema com eficiência. Tornamos simples o envio de uma reclamação.

Processo de Mediação de Reclamações

O processo de mediação de reclamações no Mister Cassino é rápido e simples. Resolvemos o seu problema com o operador do cassino online em seu nome, com o mínimo de informações do seu lado.

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Você Arquiva uma Reclamação

Em primeiro lugar, você envia sua reclamação para a plataforma Mister Cassino. Depois que o recebermos, abriremos um arquivo de caso e investigaremos o problema que precisa ser resolvido.

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Entramos em Contato com o Cassino

Depois de esclarecer todos os fatos, nossa equipe entra em contato diretamente com o cassino. Comunicamos o caso e a questão a serem levados adiante.

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Investigamos a Reclamação

Assim que o cassino souber da reclamação, iniciamos nossa investigação interna. Analisamos o cassino e garantimos que tudo esteja no lugar.

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O Cassino Resolve o Problema

Finalmente, quando tivermos todas as informações necessárias, elas serão encaminhadas ao cassino que resolverá o problema.

Você foi tratado injustamente?

Sua experiência no cassino on-line não foi satisfatória? Você não conseguiu sacar seus ganhos? Veja nossa lista de reclamações comuns com as quais lidamos.

Icone Verde Carteira

Problema com um Depósito

Você fez um depósito e os fundos não estão refletidos na sua conta do cassino online? Você não consegue acessar seu depósito? O processo de depósito em cassinos on-line legítimos e respeitáveis ​​deve ser rápido e seguro, sem qualquer aborrecimento de sua parte. Envie uma reclamação se tiver problemas com seu depósito.

Icone Verde Monitor Escudo

Problema com Minha Conta

Você foi bloqueado ou bloqueado para fora da sua conta e não pode acessá-la? Você tentou entrar em contato com o cassino on-line e ninguém respondeu à sua consulta? Nesse caso, você pode enviar sua reclamação aqui. Os problemas ao acessar uma conta não devem ser encarados de ânimo leve e resolvidos o mais rápido possível.

Icone Verde Duas Notas

Problema com uma Retirada

Deseja sacar seus ganhos, mas não pode? Se você já resolveu o problema com o suporte ao cliente do cassino on-line sem sucesso, envie sua reclamação conosco. As retiradas nos cassinos online devem ser fáceis, com pouco ou nenhum esforço e período de espera.

Icone Verde Monitor Estrela

Problema com a Plataforma

Você está tendo problemas gerais com a plataforma do cassino online em geral? Diga-nos o que não está certo. Os apostadores online no Brasil merecem saber quando um cassino online não está cumprindo suas promessas. Basta enviar sua reclamação e nós cuidaremos do resto.